• главная
  • База знаний
  • Типовые ошибки
  • Часто задаваемые вопросы

Справка по CMS "Веб-Мастерская"


  • Главная
  • База знаний
  • Типовые ошибки
  • Часто задаваемые вопросы
  • Последние обновления
Главная / Часто задаваемые вопросы /

Как получить больше места на сайте?

🗂️ Памятка для администраторов сайтов
Как получить больше места на сайте?

О чём эта памятка?

Здесь простыми словами объясняется:

  • почему нельзя просто очистить корзину,
  • как самостоятельно навести порядок на сайте,
  • как, выполняя 3 шага аудита, получить значительно больше свободного места.

Основная идея проста:
Вы сами наводите порядок на сайте по понятной инструкции → мы добавляем вам место.

📚 Аналогия: сайт как школьная библиотека

Представьте, что ваш сайт — это школьная библиотека, а место на сайте — это полки и стеллажи для книг.

Когда полки и стеллажи заполнены, библиотекарь приходит к директору и говорит:
— «У нас закончилось место! Дайте ещё стеллажи!»

Директор отвечает:
— «Хорошо. Но сначала сами проверьте библиотеку по этому списку: рассортируйте книги, уберите мусор,  найдите проблемы, исправьте их по инструкциям, и принесите мне отчёт о проделанной работе. Тогда я выделю вам новые стеллажи и полки.»

С сайтом всё точно так же.

🚫 Почему нельзя просто очистить корзину?

Корзина в системе заблокирована специально.

Мы сделали так, чтобы:

  • ❌ Вы не удаляли бездумно всё подряд — и нужное, и ненужное
  • ❌ Вы не стёрли важную информацию навсегда без возможности восстановления
  • ❌ Вы не "зачистили" сайт, удалив то, что на самом деле нужно было оставить

Это как если бы директор запретил библиотекарю выбрасывать книги без проверки — чтобы случайно не выкинули учебники вместе со старыми газетами.

🎯 Наша цель — не наказать, а научить

❌ Мы не хотим:

✅ Мы хотим, чтобы вы:
  • Ругать вас за ошибки
  • Забирать сайт или «отключать» контент
  • Делать всё за вас
  • Понимали правила хорошего сайта
  • Умели сами находить и исправлять ошибки
  • Чувствовали себя уверенно в роли администратора сайта

 

Поэтому мы даём вам инструкцию по аудиту сайта — это подробный список пунктов, по которым вы проверяете свой сайт, как по чек‑листу: Инструкция по аудиту сайта

Главный принцип

САМОСТОЯТЕЛЬНОСТЬ = БОЛЬШЕ МЕСТА

  • Вы сами читаете инструкцию по аудиту.
  • Сами находите на своём сайте проблемы по этому списку.
  • Сами пробуете их исправить по инструкции.
  • При конкретных сложностях задаёте конкретные вопросы в техподдержку.
  • Затем отправляете отчёт о проделанной работе.
  • Мы проверяем и увеличиваем лимит места на сайте.

🔄 Как всё устроено: три шага аудита и добавление места

Порядок действий подробно расписан в отдельной статье:
Что делать, если закончилось место на сайте?

Здесь — краткое объяснение.

ШАГ 1. Познакомиться с аудитом сайта

Ваша задача:

  1. Открыть статью об аудите:
    Инструкция по аудиту сайта

  2. Внимательно прочитать её от начала до конца.

  3. Отправить в техподдержку email:

    Тема: Аудит сайта — Уровень 1 выполнен
    Текст: Я ознакомился (-ась) с аудитом сайта. Готовы начать исправление ошибок.
    Сайт: [адрес сайта]

Мы:

  • проверяем, что письмо пришло;
  • начисляем вам +50 МБ свободного места.

ШАГ 2. Составить список «работы над ошибками»

Теперь вы проверяете свой сайт по той же инструкции.

Ваша задача:

  1. Пройтись по пунктам аудита, как по чек‑листу.
  2. Всё, что нужно исправить, записать списком:
    • что именно не так;
    • на какой странице или в каком разделе это находится.
  3. Проверить, что ни один пункт аудита не пропущен:
    • либо по нему всё в порядке,
    • либо вы записали его в список как замечание.

Затем отправьте email:

Тема: Аудит сайта — Уровень 2 выполнен
Текст (пример):
«Я внимательно проверил(-а) сайт по инструкции по аудиту.
Вот список замечаний, которые нужно исправить:

  1. … — главная страница
  2. … — раздел “Новости”
  3. … — баннеры внизу главной
    …
    Сайт: [адрес сайта]»

Мы:

  • проверяем ваш список;
  • если вы нашли всё важное и ничего не пропустили — начисляем ещё +100 МБ свободного места.

ШАГ 3. Исправить ошибки и получить много места

Когда список готов и согласован, вы переходите к исправлению.

Ваша задача:

  1. Спокойно, шаг за шагом, исправить каждое замечание из списка.
  2. После исправлений ещё раз кратко проверить сайт по инструкции по аудиту.
  3. Убедиться, что:
    • все найденные ранее ошибки исправлены,
    • новые не появились.

Затем отправьте email:

Тема: Аудит сайта — Уровень 3 выполнен
Текст (пример):
«Все замечания, которые были найдены на моём сайте, исправлены.
Я ещё раз проверил(-а) сайт по инструкции по аудиту — нарушений не обнаружено.
Сайт: [адрес сайта]»

Мы:

  • заходим на сайт и проверяем, что всё действительно исправлено;
  • после подтверждения добавляем вам ещё до +512 МБ или до +1 ГБ свободного места
    (в зависимости от того, сколько сейчас занимает сайт).

📊 Что проверять на сайте: 

№ Что проверить Пункт аудита
1 Главное меню: не больше 8 разделов первого уровня п.1 аудита
2 Раздел «Сервисы» на первом уровне меню п.2 аудита
3 Названия в админке не КАПСОМ п.3 аудита
4 Актуальные контакты в шапке и подвале сайта п.4 аудита
5 Государственная символика без нарушений п.5 аудита
6 Политики персональных данных и cookie п.6 аудита
7 Главная страница — «карта», а не «стена текста» п.7 аудита
8 Слайдер: не более 9 подписанных слайдов п.8 аудита
9 Объявления: коротко на главной, подробнее по ссылке п.9 аудита
10 Внутренние баннеры под слайдером (не более 12) п.10 аудита
11 Инфо-блоки без листовок-картинок п.11 аудита
12 Все баннеры работают (нет битых ссылок) п.12 аудита
13 Не смешивать внутренние и внешние ссылки в одном блоке п.13 аудита
14 Правильное использование контейнеров п.14 аудита
15 QR-коды только там, где это действительно нужно п.15 аудита
16 Не превращать сайт в склад файлов п.16 аудита
17 RSS-ленты работают без ошибок п.17 аудита
18 Поиск по сайту ищет по вашему сайту п.18 аудита
19 Яндекс.Метрика установлена и работает п.19 аудита
20 Управление cookie для посетителей п.20 аудита

📊 Беспорядок в библиотеке = проблемы на сайте

Проблема в библиотеке Проблема на сайте
📚 Книги свалены в кучу Неправильная структура меню (больше 8 разделов)
📰 Старые учебники 60-ых годов занимают полки Устаревшие тексты, неактуальная информация 
📇 Карточки читателей с ошибками Неправильные контакты, битые ссылки, старые телефоны
📖 Книги не по темам (учебники в художественном отделе) Нецелевое использование контейнеров 
📚📚 Дубликаты книг (одна и та же книга в 5 экземплярах на разных стеллажах) Одинаковые файлы загружены по несколько раз в разных рубриках
🗂️ Документы без подписей Слайды и баннеры без заголовков

💡 Пример из жизни

Ситуация: Сайт занимает 1024 Мб, места больше нет.

1) День 1:
👩‍🏫Администратор сайта:  "Помогите, места нет!"
🛠️Техподдержка: — «Давайте сделаем так:

 

  • вы прочитаете инструкцию по аудиту (ШАГ 1),
  • составите список замечаний (ШАГ 2),
  • исправите их (ШАГ 3) и пришлёте отчёт.
    За каждый шаг мы постепенно добавим вам место — в итоге до +1 ГБ.»

 

2) Неделя работы:
👩‍🏫 Администратор сайта:

  • 📋 читает инструкцию по аудиту (ШАГ 1) → получает +50 МБ;
  • 🔍 по инструкции находит находит 12 проблем на своём сайте:
    • в меню 15 разделов (надо не больше 8)
    • старые телефоны в шапке 
    • очень длинные названия разделов и страниц (более 5-6 слов)
    • неактуальная информация
    • битые ссылки на баннерах
    • на сайте есть "лишние" куки
  • 📝 Записывает их в список и отправляет (ШАГ 2) → получает +100 МБ;
  • 🛠️ Исправляет все 12 пунктов, ещё раз проверяет сайт, отправляет письмо «Уровень 3 выполнен» (ШАГ 3).

3) День 8:

🛠️: Техподдержка проверяет сайт:

  • нарушения устранены,
  • структура в порядке,
  • "лишние" куки не появляются.

4) Результат:

  • Было: 1024 Мб (места нет ❌)
  • Стало: почти 2048 МБ (до + 1 Гб ✅)
  • + Администратор сайта НАУЧИЛСЯ самостоятельно находить и исправлять ошибки по понятной схеме.

⚠️ Что НЕ НУЖНО делать

❌ Неправильно ✅ Правильно
Бездумно удалять всё подряд (место от этого не прибавится) Проверить сайт по пунктам аудита, понять, что действительно лишнее
Просить техподдержку: «Скажите, что у меня не так» Сначала самим пройтись по инструкции и составить список проблем
Ждать, что техподдержка всё исправит за вас Исправлять по инструкции, а по сложным вопросам обращаться в поддержку
Замыкаться в себе, обращаться к знакомым за советом, нанимать специалиста со стороны за деньги Обращаться за помощью в тех.поддержку для решения конкретных проблем (вопросов)
Пытаться очистить корзину (это заблокировано) Исправить ошибки и получить значительно больше места

🎯 Главное правило

САМОСТОЯТЕЛЬНОСТЬ = БОЛЬШЕ МЕСТА

Чем внимательнее вы сами проверяете и приводите сайт в порядок по инструкции по аудиту, тем больше места мы можем вам добавить.

📈 Таблица: «До и После» самостоятельной работы

Параметр ДО ПОСЛЕ
Объем информации на сайте 1024 МБ 1024 МБ
Лимит места 1024 МБ (места нет ❌) почти 2048 МБ (почти 2 ГБ) ✅
Свободное место 0 МБ 1024 МБ (1 Гб)
Состояние сайта Беспорядок, ошибки, нарушение законодательства Порядок, всё по правилам
Ваши навыки Не знали правил и требований законодательства  Научились находить и исправлять ошибки!
Удобство работы с сайтом Невозможно добавлять новую и редактировать текущую информацию на сайте Можно спокойно работать с сайтом 

🔗 Полезные ссылки

  • 📌 Аудит сайта: полный список пунктов с инструкциями
    https://справка.веб-мастерская.бел/база-знаний/пошаговые-инструкции/обслуживание/document-15303.html 
  • 📌 Пример отчёта о выполненном аудите
    https://справка.веб-мастерская.бел/часто-задаваемые-вопросы/document-15683.html
  • 📌 Зачем нужен аудит и исправление ошибок
    https://справка.веб-мастерская.бел/часто-задаваемые-вопросы/document-15443.html
  • 📌 Манифест: общие принципы хорошего сайта
    https://веб-мастерская.бел/манифест
  • 📌 Шаблоны сайтов (примеры правильной организации)
    https://веб-мастерская.бел/шаблоны

📞 Контакты технической поддержки

По всем вопросам, связанным с аудитом и местом на сайте, вы можете обратиться в службу технической поддержки: 

  • 📞 Телефон: +375 17 389-43-17 (будние дни с 10:00 до 17:00)
  • 📧 Email: info@web-masterskaya.by

P.S. Наша задача — научить вас самостоятельности, а не делать работу за вас. Когда вы научитесь сами проверять и исправлять сайт по списку пунктов аудита, вы сможете поддерживать его в порядке без нашей помощи. А мы с радостью дадим вам больше места, когда увидим, что вы навели порядок! 😊

Напоминаем: специалисты службы техподдержки могут в любой момент провести аудит работы вашего сайта на предмет выполнения требований и рекомендаций. В случае серьёзных нарушений могут быть приняты меры по их устранению (вплоть до временного ограничения части функционала системы). Это делается для защиты вас, ваших посетителей и соблюдения законодательства.

  • Главная
  • База знаний
  • Типовые ошибки
  • Часто задаваемые вопросы
  • Последние обновления
© ООО "Белинфопортал"
Политика в отношении обработки cookie