Что делать, если закончилось место на сайте (превышен текущий лимит сайта)?
🗂️ Памятка для редакторов и администраторов сайтов
Что делать, если появляется такое всплывающее окно?
1 шаг: Чтение статьи про аудит сайта
👩🏫 Ваша задача:
1. Ознакомиться со статьей про аудит (ссылка ниже)
2. Отправить нам email:
Тема: Аудит сайта — Уровень 1 выполнен
Текст: Я ознакомился (-ась) с перечнем пунктов аудита сайта. Готовы приступить к анализу своего сайта.
Админка: [админка 1, 2, ...]
Сайт: [адрес сайта]
🛠️ Техподдержка: Проверяет, что письмо пришло → начисляет Вам +50 МБ свободного места.
Ссылка на инструкцию по проведению аудита сайта!
2 шаг: Составляем список для "работы над ошибками"
👩🏫 Ваша задача:
Теперь, когда Вы познакомились с пунктами аудита, нужно внимательно, как при проверке школьных тетрадей, посмотреть на свой сайт и найти в нём недочёты.
- Выпишите всё, что нужно исправить. Пройдите по пунктам инструкции и посмотрите, всё ли у Вас в порядке. Если нашли ошибку — просто запишите её своими словами.
- Укажите «адрес» ошибки. Напишите, на какой странице сайта Вы нашли это замечание (например: «На главной странице нет телефона в международном формате» или «Во Внутренних баннерах есть баннеры на внешние ресурсы (сайты)»).
- Проверьте себя. Убедитесь, что Вы не пропустили ни одного пункта из инструкции. В Вашем списке должно быть либо описание ошибки, либо уверенность, что в этом вопросе у Вас на сайте всё идеально.
Когда Ваш список будет готов, отправьте нам email:
Тема: Аудит сайта — Уровень 2 выполнен
Текст:
Я внимательно проверил(-а) сайт [адрес Вашего сайта] по инструкции. Вот список того, что мне нужно исправить:
- [описание ошибки] — [ссылка на страницу или название раздела]
- [описание ошибки] — [ссылка на страницу или название раздела]
...
🛠️ Техподдержка: Посмотрит Ваш список. Если Вы были внимательны и нашли все важные моменты — начислит Вам еще +100 МБ свободного места (если Вы что-то пропустили, Вам сообщат).
Почему этот шаг очень важен? Подробнее..
3 шаг: Исправляем ошибки и показываем результат
👩🏫 Ваша задача:
Теперь пришло время исправить всё то, что Вы нашли и записали в своём списке на 2-ом ШАГЕ.
- Исправьте по очереди каждое замечание. Работайте спокойно, шаг за шагом: открывайте нужную страницу сайта, редактируйте, сохраняйте. Если что-то непонятно или не получается — звоните нам, мы подскажем.
- Проверьте себя ещё раз. Когда всё исправите, пройдитесь по сайту свежим взглядом, как будто Вы его видите впервые. Всё ли теперь в порядке? Ничего не забыли?
- Сверьтесь с инструкцией. Откройте статью про аудит и внимательно (как будто вы ревизор и вам обязательно нужно найти ошибки) просмотрите список требований. Если по всем пунктам у Вас теперь оценка отлично, можно написать нам!
Когда всё исправлено и проверено, отправьте нам email (БЕЗ вложений файлов MS Word и\или PDF):
Тема: Аудит сайта — Уровень 3 выполнен
Текст:
Добрый день! Все замечания, которые я нашёл(-ла) на своём сайте [адрес Вашего сайта], исправлены.
Я ещё раз проверил(-а) сайт по инструкции — всё в порядке, ошибок больше нет.
🛠️ Техподдержка: Зайдёт на Ваш сайт и проверит, что действительно всё стало хорошо. Если Вы всё аккуратно исправили — добавит Вам ещё до +512 МБ (или даже до +1 ГБ!) свободного места. Теперь у Вас будет достаточно места для новых фотографий, документов и новостей!