Часто задаваемые вопросы
Что делать, если закончилось место на сайте (превышен текущий лимит сайта)?
Что делать, если при входе в Админку вашего сайта при попытке создать контейнер или раздел (страницу), отредактировать и сохранить какую-либо информацию появляется такое всплывающее окно?
1 шаг: Вам нужно выполнить аудит сайта на предмет отсутствия нарушений действующего законодательства по сайтам государственных органов и организаций. Если нарушения выявлены - Вам необходимо их устранить!
Ссылка на инструкцию по проведению аудита сайта!
Если нарушения отсутствуют - переходите на 2 Шаг, если нарушения есть, но исправить Вы их не можете, так как нет места на сайте - позвоните и мы добавим немного (только для исправления ошибок), чтобы Вы могли исправить нарушения и перейти на 2 шаг.
2 шаг: Написать (при отсутствии вышеуказанных нарушений или после их устранения) на электронный ящик службы технической поддержки info@web-masterskaya.by заявку об увеличении текущего лимита сайта (лимита дискового пространства) - пишем просто текст, БЕЗ вложений файлов MS Word и\или PDF по такому образцу (указано для примера):
Тема письма: Заявка на увеличение текущего лимита сайта
Учреждение образования ГУО Средняя школа № 345 г. Минска просит увеличить текущий лимит дискового пространства для интернет-сайта sch345.minskedu.gov.by.
Аудит интернет-сайта sch345.minskedu.gov.by проведен в полном объёме, нами были устранены следующие недочёты:
- Уменьшили количество разделов 1 уровня до 8 в Главном навигационном меню сайта.
- Информация о Государственной символике Республики Беларусь разместили на сайте в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь на отдельной странице, для быстрого перехода на неё на Главной странице добавлен соответствующий баннер.
- Главная страница имеет компактный вид, приветствие и визитка учреждения убраны на страницу Об учреждении.
- Всем слайдам в Слайдере в верхней части Главной страницы мы дали осмысленные названия (заголовки), для этого в Админке сайта в боксах выбрали бокс Слайдер и для каждого слайда заполнили поле Заголовок.
- Листовки от МЧС из инфо-блока Обратите внимание мы перенесли с Главной страницы сайта в отдельную рубрику в разделе Информация на 2-ой уровень, остальные баннеры на Главной странице являются рабочими и имеют компактный вид.
- Количество объявлений на Главной странице сокращено до 2 и содержание каждого из них раскрывается на отдельной странице по клику на кнопку/ссылку "подробнее..."
- Этот пункт добавлен в данный список, чтобы проверить степень вашей ответственности при выполнении пунктов аудита.
- Сделали рабочим поиск по сайту, убедились, что результаты поиска отображаются на отдельной странице и содержат в себе ссылки на страницы нашего сайта.
- Проверили все баннеры, отключили неактуальные, добавили баннеры на портал обращение.бел и качество-услуг.бел.
- После просмотра обучающего видео настроили и подключили на сайт информер ЯндексМетрики - теперь статистика отображается именно по нашему сайту.
- Заменили в инфо-блоке Внутренних баннеров те баннеры, которые осуществляли переход на внешние ресурсы. Вместо этого сделали внутри сайта страницы с соответствующей информацией для быстрого перехода. Также уменьшили количество внутренних баннеров до 8.
- Исправили в шапке сайта и в подвале контакты (адрес, электронная почта, телефоны) на правильные.
- Убедились, что все используемые нами контейнеры на сайте (в том числе на Главной и второстепенных страницах) для размещения и публикации информации созданы и размещены в соответствии с рекомендациями службы технической поддержки!
- Убедились, что ВСЕ новости вышестоящих организаций (новости района, региона и министерства) на Главной странице нашего сайта отображаются корректно и без сообщений об ошибках
- На нашем сайте реализован (работает верно) функционал управления куками для посетителей сайта, чтобы убедиться в этом посмотрели и выполнили все рекомендации из видео COOKIE 12. На странице в отношении обработки cookie исправили заменили текст [«название организации»] на наименование нашего учреждения образования.
- Исправили на своём сайте в админке названия страниц/разделов, боксов, контейнеров и других элементов админки в формате "как в предложении", все ЗАГЛАВНЫЕ названия сделали прописными (но начинающимися с первой заглавной буквы).
- Вернули функциональный раздел Сервисы на 1 уровень в Главном навигационном меню нашего сайта.
- Проверили на своем сайте, что все разделы первого уровня являются полноценными рубриками тематически обособленными от других рубрик, убедились, что они содержат в себе подразделы/страницы в количестве, сопоставимом с другими рубриками (разделами первого уровня). Уплотнили те рубрики сайта (перенесли их на 2-ой и 3-ий уровни) в Главном навигационном меню, которые по своему "весу" (значимости) и наполненности не соответствовали 1-ому уровню.
- Проверили что все баннеры в рамках одного и того же информационного блока имеют ссылки только одно типа - или внутренние или внешние
- Проверили что все QR-коды, имеющиеся на сайте, размещены обоснованно - необходимы для удобного перехода пользователя десктопной версии сайта на его мобильный телефон. И на все эти QR-коды установлены соответствующие гиперссылки для тех кто изначально просматривают наш сайт на мобильном телефоне.
Гарантируем в дальнейшем вести сайт в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и рекомендациям службы технической поддержки.
Пункты 1-19 приведены для примера и Вами должен быть представлен Ваш персонализированный список устраненных замечаний.
PS. Напоминаем: специалисты службы техподдержки могут в любой момент времени провести мониторинг работы Вашего сайта на предмет выполнения выше перечисленных требований и рекомендаций, и в случае обнаружения нарушений предпринять меры по устранению данных нарушений (вплоть до прекращения оказания услуги - блокировка сайта).