Контейнер «Опрос»
Что такое контейнер «Опрос»
Простыми словами. Контейнер «Опрос» позволяет быстро узнать мнение посетителей сайта. Пользователь просто выбирает один или несколько готовых вариантов ответа и нажимает кнопку «Голосовать».
Это инструмент для простого и быстрого голосования, а не для сбора личных данных или заполнения огромных анкет.
Когда использовать
- Выбор темы следующего родительского собрания.
- Оценка качества работы сайта или конкретного раздела.
- Небольшие голосования, где все варианты ответов известны заранее.
- Сбор мнений, который не требует ввода фамилий или телефонов.
Самая распространенная ошибка
Редакторы часто путают «Опрос» с полноценным «Анкетированием». Они пытаются добавить вопросы, где посетителю нужно вписывать текст руками (например, ФИО, адрес, подробные предложения).
Важно: В нашей CMS контейнер «Опрос» максимально прост в целях безопасности. Он не предназначен для сбора персональных данных. Для таких сложных задач должны использоваться специальные аттестованные системы защиты информации.
Где взять и как настроить
В зависимости от настроек вашего сайта, контейнеры «Опрос» обычно создаются в служебном разделе «Сервисы», либо в специальных боксах «Опросы» или «Архив опросов».
Напишите варианты ответов (Ответ 1, Ответ 2 и так далее). Старайтесь, чтобы ответы были короткими и не дублировали друг друга. Чтобы опрос отобразился и заработал на Главной странице сайта, в этой вкладке обязательно нужно поставить птичку «Активный опрос». Если активных опросов несколько, их количество и порядок показа на Главной настраиваются в меню Админки: Дизайн → Опросы → Активный опрос.Подраздел «Основные» — задаем вопрос
Подраздел «Варианты ответов» — что выбирает пользователь
Подраздел «Теги» — САМОЕ ВАЖНОЕ для Главной страницы
Особенности работы
По умолчанию, как только посетитель проголосовал, опрос скрывается в его браузере. Это сделано для того, чтобы результаты были честными и человек не голосовал каждый раз заходя на сайт.
Типичные ошибки при составлении вопросов
Хороший опрос — это тот, который можно пройти за 5 секунд. Если пользователь задумался или не нашел своего варианта, он просто закроет окошко.
Плохо: «Нравится ли вам питание в столовой и расписание уроков?» (А если питание нравится, а расписание — нет?) Правильно: Сделайте два отдельных коротких опроса. Плохо: Предлагать 10–15 вариантов ответа. Посетитель устанет их читать. Правильно: Оптимально использовать от 3 до 5 вариантов. Плохо: «Возраст: 20-30 лет, 30-40 лет». (Куда нажимать тридцатилетнему?) Правильно: «20-29 лет, 30-39 лет». Если вы спрашиваете о предпочтениях, всегда полезно добавить пункт «Свой вариант» или «Затрудняюсь ответить», чтобы не заставлять человека выбирать то, что ему не подходит. Плохо: «Уважаемые законные представители, просим вас выразить свое компетентное мнение относительно...» Правильно: «Вас устраивает качество питания?»Ошибка 1. «Два в одном»
Ошибка 2. Слишком много вариантов
Ошибка 3. Варианты пересекаются
Ошибка 4. Забыли вариант «Другое»
Ошибка 5. Опрос-великан (слишком длинный текст)
Памятка для редактора
| Хороший опрос | Плохой опрос |
|---|---|
| 3-5 коротких вариантов ответа | Длинные фразы, 10 и более вариантов |
| Только выбор галочкой | Требует вписывать текст или телефон |
| Стоит галочка «Активный опрос» | Опрос создан, но на сайте его не видно |
| Один вопрос — одна тема | Смешано несколько разных тем |
Подведем итог: Если вам нужно быстро «замерить температуру в коллективе» или узнать мнение родителей по простому вопросу — используйте «Опрос». Если нужно собирать анкеты с именами и текстами — обратитесь к специалисту поддержки, мы подскажем безопасные способы решения вашей задачи.