• главная
  • База знаний
  • Типовые ошибки
  • Часто задаваемые вопросы

Справка по CMS "Веб-Мастерская"


  • Главная
  • База знаний
  • Типовые ошибки
  • Часто задаваемые вопросы
  • Последние обновления
Главная / База знаний / Пошаговые инструкции / Обслуживание /

Проверка работы панели управления куками

Куки (англ. cookies) являются текстовыми файлами, сохраненными в браузере компьютера (мобильного устройства) пользователя при посещении Интернет-сайта для отражения совершенных им действий. Эти файлы позволяют не вводить заново или выбирать те же параметры при повторном посещении сайта, например, выбор языковой версии.

Справочно: Последствия за несоблюдение законодательства в отношении обработки персональных данных Республики Беларусь


Цель: привести обработку cookie на сайте в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь


Задачи: посетитель сайта должен иметь возможность:

1. При первом входе на сайт получить возможность выбора для себя индивидуальных/персонифицированных настроек куков с данного сайта, и при этом, до момента совершения им какого-либо выбора (все разрешить, все запретить, настроить) сайт не должен создавать никаких куков (за исключением необходимых) на компьютере/телефоне пользователя.

2. При последующих посещениях сайта иметь возможность изменить свой первоначальный (предшествующий) выбор персональных настроек куков с данного сайта, и при этом, в случае отказа от каких-либо ранее разрешенных им куков, данные куки должны быть немедленно удалены с компьютера/телефона данного посетителя сайта (за исключением необходимых).

Еще раз: посетитель сайта должен иметь возможность управлять файлами куков, созданными на его устройстве от имени Вашего сайта с помощью функционала самого сайта, за исключением файлов куки, отнесенных к категории «Необходимые (технические)». 


Для того, чтобы Ваш сайт соответствовал требованиям действующего законодательства по кукам, необходимо (но не достаточно - об этом ниже) чтобы на Вашем сайте была установлена панель управления куками.

Добавление на сайт панели управления куками для посетителей сайта: https://справка.веб-мастерская.бел/база-знаний/пошаговые-инструкции/функционал/document-15373.html


Само по себе наличие на сайте панели управления куками не гарантирует соблюдение на сайте всех требований действующего законодательства по кукам;
необходимо, чтобы эта панель работала правильно!


1. Проверяем работу функционала с помощью "Панели инструментов разработчика" - вызов в браузере (Chrome) через нажатие клавиши F12 на клавиатуре в верхнем ряду:


  • в браузере открываем сайт
  • жмем F12 или CTRL+SHIFT+I
  • выбираем раздел Приложение (Application) 
  • Хранилище (Storage) 
  • Файлы cookie (Cookies)
  • адрес Вашего сайта

необходимо, чтобы при выборе "Отклонить все" в списке куков от имени Вашего сайта был только один куки файл - "__Secure-SessionId".

Для более полной проверки желательно проверить на нескольких страницах сайта (не только на главной) - особенно там, где могут быть презентации, видео и др. встраиваемые интерактивные элементы.

Если при выборе "Отклонить все" в списке куков от имени Вашего сайта есть другие куки файлы кроме "__Secure-SessionId", то ещё не факт, что это ошибка настройки: возможно это "хвост" (оставшиеся, не удалившиеся куки) от времен до установки соответствующего функционала на Ваш сайт. Для этого:

 - очистите список куков файлов от имени Вашего сайта - кнопка "Удалить все файлы cookie" (Clear all cookies)

 - обновите страницу сайта Ctrl+F5

 - если теперь в списке куков от имени Вашего сайта есть только куки файл "__Secure-SessionId" - все OK!, но если теперь в списке куков от имени Вашего сайта по-прежнему есть другие куки файлы кроме "__Secure-SessionId" - смотрите видео ниже.


 

Тайм-коды видео: Проверка и настройка работы панели управления куками
(развернуть)
  • 00:24 - Введение
  • 02:10 - Шаблон №1: Пример правильной работы функционала панели управления куки-файлами
  • 12:49 - Шаблон №2: Пример правильной работы функционала панели управления куки-файлами
  • 16:17 - Шаблон №3: Пример правильной работы функционала панели управления куки-файлами
  • 18:39 - Шаблон №4: Пример правильной работы функционала панели управления куки-файлами
  • 20:48 - Шаблон №5: Пример правильной работы функционала панели управления куки-файлами
  • 23:01 - Шаблон №6: Пример правильной работы функционала панели управления куки-файлами
  • 26:08 - Шаблон №7: Пример правильной работы функционала панели управления куки-файлами
  • 29:37 - Шаблон №8: Пример правильной работы функционала панели управления куки-файлами
  • 32:42 - Шаблон №9: Пример правильной работы функционала панели управления куки-файлами
  • 37:40 - Если функционал Панели управления куками не срабатывает? Остаются "лишние" куки файлы
  • 39:09 - Как определить причину, почему не срабатывает функционал Панели управления куками?
  • 42:32 - Поочередное отключение модулей в админке сайта (вкладка Дизайн), чтобы определить те из них, которые могут вызывать появление "лишних" куков на Главной странице
  • 44:32 - "Временное" отключение кода ЯндексСчётчика в админке сайта (вкладка Управление)
  • 45:40 - Демонстрация причин, из-за которых некорректно работал функционала панели управления куки-файлами
  • 47:54 - Что делать, если остались "лишние" куки на второстепенных страницах сайта?
  • 48:16 - Панель кнопок "Поделиться в соц.сетях" - возможный источник "лишних" куки-файлов на второстепенных страницах сайта
  • 51:42 - Проверка "Поиска по сайту" на предмет появления "лишних" куки файлов
  • 55:33 - Проблема №1: Остались "лишние" куки на Главной странице + ЯндексИнформер не исчез - остался, задвоился, затроился в нескольких местах и не отключается!
  • 59:10 - Проблема №2: Остались "лишние" куки на Главной странице + срабатывают переводы
  • 01:02:22 - Проблема №3: Остались "лишние" куки на Главной странице + работает интерактивная карта в нижней части сайта
  • 01:03:37 - Проблема №4: Остались "лишние" куки на Главной и второстепенных страницах сайта
  • 01:06:11 - Проблема №5: В подвале (нижней части) сайта нет 2 гиперссылок на Политику обработки персональных данных и Политику в отношении обработки куки
  • 01:07:12 - Проблема №6: Ничего не помогло, пересмотрели и поочередно отключали все модули, всё равно остаются "лишние" куки

 

Смотреть

  • Организация на сайте "Поделится в соц сети": https://справка.веб-мастерская.бел/база-знаний/пошаговые-инструкции/функционал/document-15723.html
  • Размещение файлов на сайте: https://справка.веб-мастерская.бел/база-знаний/руководство-пользователя/document-15153.html
  • Настройка Google Translate: https://справка.веб-мастерская.бел/база-знаний/сторонние-сервисы-для-сайтов/google/document-15743.html
  • Настройка Яндекс.Переводчик: https://справка.веб-мастерская.бел/база-знаний/сторонние-сервисы-для-сайтов/яндекс/document-15733.html
  • Подключение Яндекс.Метрика: https://справка.веб-мастерская.бел/база-знаний/сторонние-сервисы-для-сайтов/яндекс/document-14053.html
  • Подключение Яндекс.Поиск по сайту: https://справка.веб-мастерская.бел/база-знаний/сторонние-сервисы-для-сайтов/яндекс/document-14063.html
  • Добавление Яндекс Карты на сайт: https://справка.веб-мастерская.бел/база-знаний/сторонние-сервисы-для-сайтов/яндекс/document-13963.html
  • Публикация на сайте документов, связанных с обработкой персональных данных https://справка.веб-мастерская.бел/база-знаний/пошаговые-инструкции/обслуживание/document-15783.html 

Если после проверки и настройки Панели управления куки-файлами у Вас на сайте её функционал работает как нужно, поздравляем!

Осталось проверить удобство (юзабилити) её использования для посетителей Вашего сайта.


2. Проверяем юзабилити "панели управления куками для посетителей сайта" и кнопки вызова настроек файлов куки:

 - внешний вид панели (цвета, шрифты, ...) должен быть не хуже, чем на исходных шаблонах шаблон1.веб-мастерская.бел, шаблон2.веб-мастерская.бел, ..., шаблон9.веб-мастерская.бел

 - кнопка вызова настроек файлов куки не должна накладываться на кнопку "Вверх" (в style.css ищем селектор #scroll_up_button и у него в стилях свойство "left" меняем на "right").

Если после всех проделанных Вами работ на сайте  остались проблемы - обращайтесь в техподдержку (при этом Вы должны сообщить нам номер вашей админки и интернет-адрес вашего сайта).

  • Главная
  • База знаний
  • Типовые ошибки
  • Часто задаваемые вопросы
  • Последние обновления
© ООО "Белинфопортал"
Политика в отношении обработки cookie